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よくある質問

「若ぽた+」って何ですか?

「若ぽた+」は、東京都が提供する若者向けポータルサイトです。
不安や悩みを抱える若者や、その家族・支援者が、サポートや居場所に関する情報を、いつでも気軽に入手できます。

「若ぽた+」では何ができますか?

① 探す
都内のサポートや居場所を探すことができます。
どのサポート・居場所を利用するか迷った場合は、「おすすめ診断」を使って絞り込むことも可能です。
②読む
若者の不安や悩みに詳しい専門家によるアドバイスやメッセージを、記事として読むことができます。
また、実際のサポートや居場所の様子を紹介した記事や動画も見ることができます。

「若ぽた+」から直接問い合わせや申し込みはできますか?

若ぽた+は、情報提供を目的としたポータルサイトです。
そのため、若ぽた+上からサポート・居場所へ直接問い合わせや申し込みを行うことはできません。
興味のあるサポート・居場所が見つかった場合は、詳細ページに掲載されている連絡先からご連絡ください。

「サポート」「居場所」とは何ですか?

「サポート」とは、不安や悩みを相談できる専門の窓口や、その解決に向けて利用できる支援のことです。
「居場所」とは、自分の目的に合わせた過ごし方ができる施設や場所(オンライン上のものも含みます)のことです。サポートと居場所の両方の役割を持つものも多くあります。
各サポート・居場所の詳しい内容や利用方法については、詳細ページをご確認ください。

どのようなテーマ・分野のサポートがありますか?

「若者ケアラー・ヤングケアラー」「孤独感」「こころやからだ」「仕事・職場」「ひきこもり」「家庭・家族・パートナー」「生活・お金に関すること」「学校・学業」など、悩みの分野ごとにさまざまなサポートを掲載しています。
また、サポートとは別に、居場所を探すこともできます。
それぞれ絞り込み検索が可能ですので、ぜひご活用ください。

自分に合うサポート・居場所はどう探せばよいですか?

「おすすめ診断」機能をご利用ください。
自分に当てはまる項目にチェックを入れるだけで、おすすめのサポートや居場所が表示されます。
また、「おすすめ診断」にはご本人向けとご家族向けの2種類がありますので、ご家族の方もぜひご利用ください。

サポート・居場所の詳細情報(活動内容・雰囲気)はどこで確認できますか?

サポートの詳細ページでは、サポートの分野、対象地域、内容、寄せられる悩み、対象年齢、料金、連絡先などを確認できます。
また、スタッフからのコメントである「ひとことメッセージ」や、利用した方の意見である「みんなの声」から、雰囲気を知ることができます。
居場所の詳細ページでは、居場所の概要や対象年齢、料金、場所、利用時間のほか、食事提供の有無、Wi-Fi利用や充電の可否などを確認できます。

気になるサポート・居場所への連絡方法はどこに載っていますか?

サポートの詳細ページ内「相談してみる」の項目に、連絡方法が掲載されています。
電話だけでなく、メールやチャットで相談できる窓口も多いため、ご自身が利用しやすい方法でご連絡ください。
居場所の利用方法は施設ごとに異なるため、詳細ページから公式サイトや公式SNSをご確認ください。

現在地から近い施設はどうやって探せますか?

スマートフォンなどで位置情報をONにすると、「現在地検索」を利用できます。
現在地からの距離に応じて、サポートや居場所が地図上に表示されます。
なお、各サポート・居場所の利用方法については、必ず事前にご確認ください。利用にあたり、事前の予約や手続きが必要な場合があります。