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LINE相談

アカウント：けあバナ
受付時間：チャットのできる時間　月曜～金曜（祝日をのぞく）17:00～22:00


備考：メッセージは24時間いつでも受けつけています。けあバナメンバーからの返信は平日17時から22時の間になります。
※年末年始（12/31～1/3）はけあバナメンバーからの返信がお休みになります。お休みの間にいただいたメッセージへの返信は1/4以降の平日17時からになります。

オンライン相談

URL：https://lin.ee/C5zlydz
受付時間：月曜～金曜：　20:00～21:00（1日1枠）
土日祝日：　①18時～19時　②21時～22時（1日2枠）
※年末年始（12/31～1/3）は休止します。
備考：・公式LINEアカウント「けあバナ」登録者を対象としたオンライン通話サービスです。
・事前予約制のオンライン通話（zoomを利用したビデオ通話）「ゆっくりトーク」です。

・ご利用にあたっては、まず「けあバナ」にご登録ください。その後「けあバナ」公式LINEアカウントのメニュー画面内【けあバナゆっくりトーク予約ボタン】から、オンライン通話の予約をすることができます。

以下は「ゆっくりトーク」の説明です。
・ご予約は1日につき1回まで可能です。
・ご予約1回につき、60分間（1時間）のトークができます。
・ご予約は通話開始の5時間前までにお願いいたします。直前のご予約には対応できない場合があります。
・zoomでは、ビデオと音声を使った通話と、文字でのチャットができます。ビデオはオンでもオフでもOKです。

電話相談

番号：042-309-5130
受付時間：平日　10:00～17:00
備考：※夏季休業期間（8/13頃～8/16頃）と、年末年始期間（12/29頃～1/3）は相談の受付を休止します。

メール相談

アドレス：info@carers.works
受付時間：メールは24時間受付可能です。返信は平日10時以降になります。
備考：※夏季休業期間（8/13頃～8/16頃）と、年末年始期間（12/29頃～1/3）は相談の受付を休止します。

来所相談

住所：東京都府中市宮西町4-13-4　とりときハウス302

受付時間：平日10:00～17:00
※夏季休業期間（8/13頃～8/16頃）と、年末年始期間（12/29頃～1/3）は来所相談を休止します。
備考：来所相談は事前のご予約をお願いいたします。（相談員・ヤングケアラーコーディネーター不在の日があるため）

24時間受付可能なもの

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